Політика конфіденційності

Ваша конфіденційність важлива для нас. Дізнайтеся, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані

1. Загальна інформація

Компанія Forwardnet Bytewave, що розташована за адресою вул. Алчевських, 3, Харків, Харківська область, Україна, 61000, зобов'язується захищати конфіденційність особистих даних наших користувачів. Ця політика описує, які дані ми збираємо, як їх використовуємо та які права ви маєте щодо своїх персональних даних згідно з українським законодавством.

Дана політика конфіденційності діє з 1 січня 2025 року і поширюється на всі послуги, які надає наша компанія через веб-сайт forwardnetbytewave.com та інші цифрові платформи. Ми регулярно переглядаємо цю політику, щоб забезпечити її відповідність чинному законодавству України.

2. Які дані ми збираємо

Контактна інформація

Ім'я, прізвище, електронна адреса, номер телефону, поштова адреса для зв'язку та надання послуг.

Технічні дані

IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування та поведінка на сайті.

Дані використання

Інформація про те, як ви користуєтесь нашими послугами, які сторінки відвідуєте та які функції використовуєте.

Ми збираємо лише ті персональні дані, які необхідні для надання якісних освітніх послуг з підготовки м'язів. Вся інформація збирається з вашою згодою або на підставі законних інтересів нашої діяльності.

3. Мета обробки персональних даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:

  • Надання освітніх послуг та консультацій з підготовки м'язів
  • Зв'язок з вами щодо ваших запитів та записів на програми
  • Покращення якості наших послуг та користувацького досвіду
  • Інформування про нові програми та можливості навчання
  • Забезпечення безпеки та захисту наших цифрових платформ
  • Виконання законних вимог та зобов'язань

Ми ніколи не передаємо ваші дані третім особам для комерційних цілей без вашої прямої згоди. Всі дані використовуються виключно для поліпшення якості наших освітніх послуг.

4. Ваші права щодо персональних даних

Згідно з українським законодавством, ви маєте наступні права щодо своїх персональних даних:

Право на доступ: Ви можете запросити інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо, для яких цілей та як довго зберігаємо.

  • Право на виправлення неточних або неповних даних
  • Право на видалення ваших персональних даних за певних обставин
  • Право на обмеження обробки ваших даних
  • Право на портативність даних у структурованому форматі
  • Право заперечити проти обробки даних для прямого маркетингу
  • Право на відкликання згоди на обробку в будь-який час

Для реалізації цих прав зверніться до нас за електронною адресою help@forwardnetbytewave.com або за телефоном +380638711907. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

5. Захист та зберігання даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розкриття. Наші сервери захищені сучасними системами шифрування та регулярно оновлюються.

Технічний захист

SSL-шифрування, захищені сервери, регулярні резервні копії та моніторинг безпеки.

Організаційні заходи

Обмежений доступ співробітників, навчання з безпеки даних та регулярні аудити.

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки це необхідно для досягнення цілей обробки або згідно з вимогами українського законодавства. Контактні дані зберігаються протягом періоду надання послуг плюс 3 роки для архівних цілей.

6. Файли cookie та аналітика

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду та аналізу відвідуваності. Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері і допомагають нам запам'ятовувати ваші переваги.

Ви можете контролювати використання cookie через налаштування свого браузера. Однак відключення деяких cookie може вплинути на функціональність сайту. Ми використовуємо аналітичні інструменти для розуміння того, як користувачі взаємодіють з нашим сайтом, щоб покращити наші послуги.

7. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші персональні дані третім особам лише у таких випадках:

  • За вашою прямою згодою на таку передачу
  • Постачальникам послуг, які допомагають нам надавати наші сервіси
  • У випадку вимоги українського законодавства
  • Для захисту наших законних прав та інтересів

Всі треті особи, які отримують доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватись аналогічних стандартів конфіденційності та використовувати дані лише для визначених цілей.

8. Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або законодавчих вимогах. Про будь-які істотні зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або повідомлення на нашому сайті.

Рекомендуємо періодично переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо ваші персональні дані. Продовжуючи користуватись нашими послугами після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленою політикою конфіденційності.

Контактна інформація для питань конфіденційності

Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас:

Електронна пошта: help@forwardnetbytewave.com

Телефон: +380638711907

Поштова адреса: вул. Алчевських, 3, Харків, Харківська область, Україна, 61000